FAQ : Analyses de suivi
Comment renvoyer le kit d'échantillonnage ?
Le kit d'échantillons comprend le billet de retour. Le billet de retour peut ensuite être collé sur le paquet à mettre à la poste.
Que se passe-t-il si mon échantillon n'a pas été prélevé correctement ?
Vous pouvez suivre l'état du contrôle de qualité sur la plateforme. Si la qualité de votre échantillon n'est pas conforme, Cosmolabo vous contactera.
Comment puis-je assurer le suivi de mes analyses ?
Après l'enregistrement et envoyé vos échantillons, vous pouvez suivre les étapes de l'analyse sur la plateforme.